質問に対してわかりやすくお答え
FAQ
サービスのご利用をご検討されている方に事業内容やサービス内容について正しく理解していただけるよう、これまでに多く寄せられた質問をQ&A形式で掲載し、わかりやすい回答を添えて一覧にまとめております。ご高齢の方や障がいのある方、子育て中の方といった様々なご利用者様にぴったりのサポートを行うことを心がけており、生活支援をメインに事業を展開しています。
よくある質問
- ヘルパーをお願いしたいけれどどうしたらいいですか。すぐ利用できますか？
- お近くの事業所へお電話をください。ご利用にあたっては、状況やご要望をお尋ねし、ヘルパーのシフト調整をする時間をいただく必要があります。(サービス地域外の場合やシフト調整が出来ない場合は、ご要望に沿えないことがございます。)
- ヘルパーに家族の分の食事作りをお願いすることはできますか？
- 公的なサービス(介護保険や障害福祉サービス)では、利用者ご本人に対するサービスに限定されていますのでできませんが、くらしの助け合いサービスをご利用いただければ対応が可能です。
- 介護保険を利用したいけれどどうしたらいいですか？
- それぞれの事業所でご相談にのります。お気軽にお尋ねください。必要に応じて専門機関にお繋ぎいたします。
- デイサービスの利用時、送迎はありますか？
- ご自宅からデイサービスまでの送迎をいたします。送迎の時間は、ご利用日の状況を踏まえて調整させていただきます。
